鐵路部門回應“藝人李權哲高鐵占座”:某演藝人員乘坐的高鐵車次為7月24日的G1043次,該趟列車車票出票后,全程座位無變更。
記者從國鐵北京局石家莊客運段獲悉,針對網傳某演藝人員乘高鐵占座、活動主辦方稱“事前并未接到座位變更的相關通知,后續(xù)座位出現(xiàn)調整”的情況,石家莊客運段進行了認真調查。根據(jù)調查結果,某演藝人員乘坐的高鐵車次為7月24日的G1043次,由石家莊客運段擔當乘務,該趟列車車票出票后,全程座位無變更。
7月25日,有網友發(fā)帖稱,同行朋友購買的高鐵一等座(15車04A)被藝人李權哲占據(jù)。當事人核對車票信息無誤后上前溝通,李權哲全程蒙面靠窗沉默,未主動讓座。直至列車啟動,助理才出面承認坐錯位置,但以“只剩一站”為由要求持票乘客自行換座。
此前報道:藝人李權哲被曝高鐵占座,“全程靠窗沉默未讓座,列車啟動后助理以‘只剩一站’為由要求持票乘客自行換座”,活動主辦方回應。
據(jù)上游新聞報道,7月25日,樂華旗下藝人李權哲因被曝“高鐵占座”引發(fā)熱議,活動主辦方鷹之娛樂發(fā)布聲明,將座位沖突歸因于“第三方票務預訂環(huán)節(jié)的意外狀況”。
聲明全文如下:針對近日網絡上流傳的關于李權哲先生高鐵座位相關爭議內容,我方作為本次行程活動主辦方,特此鄭重發(fā)布情況說明,還原完整事實,澄清不實信息。本次李權哲先生高鐵出行車票,全程由我方主辦方統(tǒng)一通過第三方平臺預訂。購票操作完成后,平臺當時反饋訂票成功、座位信息確認無誤,藝人及隨行團隊均依照該座位信息安排出行,事前并未接到座位變更的相關通知,后續(xù)座位出現(xiàn)調整,屬于票務預訂環(huán)節(jié)出現(xiàn)意外狀況。
在乘車現(xiàn)場,相關乘客就座位問題提出異議后,我方工作人員第一時間上前溝通協(xié)商處理。為妥善化解現(xiàn)場問題,我方當場主動提出調配隨行工作人員的座位交由對方使用,該方案在現(xiàn)場已經征得對方乘客認可同意。整個協(xié)商期間,讓出座位的工作人員全程在旁站立等候,積極配合處置事宜。
目前網絡上傳播的相關視頻片段并不完整,存在截取局部畫面、斷章取義的情況,并未完整呈現(xiàn)雙方協(xié)商經過以及我方工作人員讓座配合的全過程,容易誤導公眾判斷,對李權哲先生造成了不必要的輿論困擾。
我方會正視本次行程中出現(xiàn)的疏漏,后續(xù)將進一步優(yōu)化票務核對流程,加強事前核驗工作,盡量規(guī)避同類問題。也懇請大家客觀全面地看待整件事情,理性甄別碎片化信息。對于刻意歪曲事實、惡意散播不實言論的行為,我方將視情況保留相應追責權利。
7月25日,有網友發(fā)帖稱,同行朋友購買的高鐵一等座(15車04A)被藝人李權哲占據(jù)。當事人核對車票信息無誤后上前溝通,李權哲全程蒙面靠窗沉默,未主動讓座。直至列車啟動,助理才出面承認坐錯位置,但以“只剩一站”為由要求持票乘客自行換座。事件曝光后,“小牌大?!钡呐u迅速發(fā)酵,大量網友涌入李權哲社交賬號評論區(qū)表達不滿。