本文來自微信公眾號: 印度通 ,作者:玻璃色陽光
本文共計(jì):1514字,2圖
“你不能玩弄這個國家公民的隱私權(quán)?!?/p>
這是印度最高法院最近對全球最大即時通訊軟件之一WhatsApp所發(fā)出的嚴(yán)厲警告。
簡單來說,這場正在印度上演的法律爭議,不僅關(guān)系到WhatsApp如何處理用戶數(shù)據(jù),更牽扯到個人隱私權(quán)、數(shù)字平臺規(guī)則、政府監(jiān)管權(quán)力和全球科技巨頭的商業(yè)模式。
WhatsApp在印度擁有數(shù)以億計(jì)的用戶。據(jù)估計(jì),這個應(yīng)用在印度的普及率接近97%——幾乎每個互聯(lián)網(wǎng)用戶都會用它來聊天、傳文件、甚至做生意。2021年,WhatsApp發(fā)布了一項(xiàng)新的隱私政策,要求用戶必須同意將某些個人數(shù)據(jù)與母公司Meta(也就是Facebook的母公司)共享,才能繼續(xù)使用服務(wù)。這種要求俗稱“take it or leave it(要么接受要么離開)”。

用戶和監(jiān)管機(jī)構(gòu)很快發(fā)現(xiàn),問題并不只是這句話本身,而是這種機(jī)制可能利用WhatsApp在印度的不可替代地位剝奪用戶選擇權(quán)。印度競爭監(jiān)管機(jī)構(gòu)認(rèn)為,這種做法違反了公平競爭原則,因?yàn)樵诟偁帉κ植豢赡芴娲鶺hatsApp的情況下,用戶被迫接受對自己非常不利的條款。
印度競爭委員會(Competition Commission of India,CCI)在調(diào)查后認(rèn)定,WhatsApp的這一政策屬于濫用市場主導(dǎo)地位,因此于2024年11月對Meta處以約2540萬美元(約合213.14億印度盧比)罰款,并作出阻止WhatsApp在未來五年將用戶數(shù)據(jù)與Meta其他平臺共享的指令。
但隨后,WhatsApp向印度的公司法上訴法庭(National Company Law Appellate Tribunal,NCLAT)提出上訴。NCLAT在2025年裁定撤銷了五年禁止數(shù)據(jù)共享的部分,但保留罰款,并維持大部分要求WhatsApp保護(hù)用戶選擇權(quán)的指令。
之后,Meta和WhatsApp將案子上訴到印度最高法院。在今年庭審中,最高法院對Meta和WhatsApp表達(dá)了十分嚴(yán)厲的態(tài)度:法院認(rèn)為,如果一家公司不能遵守印度的法律和隱私權(quán)原則,那它就沒有資格在印度經(jīng)營。法院甚至發(fā)出警告,如果他們不能遵守規(guī)則,那就離開這個國家。最高法院認(rèn)為,WhatsApp 2021年的隱私政策沒有給用戶真正的選擇權(quán),是對印度人民隱私權(quán)的不尊重。最高法院還批評這種“隨意同意條款”的做法不是真正的用戶同意,也不是透明的隱私保護(hù)措施,還可能變成一種“竊取私人信息”的行為。這樣的措辭在國際法律爭論中都非常罕見,顯示了法院對此事的嚴(yán)肅關(guān)注。

面對批評,WhatsApp方面做出了調(diào)整:用戶的聊天內(nèi)容仍然是端到端加密的,這意味著他們無法查看用戶之間發(fā)送的消息內(nèi)容;他們將遵循法院和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的指令,為用戶提供明確的選擇權(quán),允許用戶選擇是否與Meta共享數(shù)據(jù);如果用戶不愿意共享數(shù)據(jù),也不會因此丟失對WhatsApp的訪問權(quán)。
這場法律爭議并非孤立事件,它背后還有更深的法律背景。早在2017年,印度最高法院就裁定隱私權(quán)是印度憲法的一項(xiàng)基本權(quán)利,這意味著個人隱私受到憲法保護(hù)。
與此同時,印度政府在過去幾年中也通過了《數(shù)字個人數(shù)據(jù)保護(hù)法》,試圖建立一套更現(xiàn)代、完整的數(shù)據(jù)保護(hù)體系。盡管這部法律還有一些爭議,但總體方向是增強(qiáng)個人對自己數(shù)據(jù)的控制權(quán)。因此,這場針對WhatsApp的法律戰(zhàn),也正是印度更廣泛推進(jìn)數(shù)字時代隱私權(quán)保護(hù)的一個標(biāo)志性戰(zhàn)役。
在印度本地,人們對此事的關(guān)注度非常高。許多普通用戶發(fā)現(xiàn)自己被迫面對復(fù)雜的隱私條款時感到不安,甚至有人覺得“連使用最基礎(chǔ)的聊天工具都要被強(qiáng)制讓渡個人數(shù)據(jù)”。這種討論遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了法律圈,進(jìn)入了普通網(wǎng)民的日常生活。
當(dāng)然,也有人認(rèn)為,大平臺通過數(shù)據(jù)來支持商業(yè)模式和服務(wù)是合理的。在現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中,廣告收入往往依賴用戶數(shù)據(jù)的分析,而這種商業(yè)模式幾乎無處不在。對此不同聲音的存在,也說明問題并不簡單。
印度最高法院與WhatsApp、Meta之間的對峙,看似只是一起關(guān)于隱私條款的法律訴訟,實(shí)際上卻反映出更大的時代問題:科技公司如何處理用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)成為全球性議題。
在這個數(shù)據(jù)高度價值化的時代,我們?nèi)绾卧诒憷c隱私之間找到平衡?當(dāng)一個企業(yè)收集和分析巨量用戶數(shù)據(jù)時,它應(yīng)該遵循怎樣的規(guī)則?用戶是否真正擁有對自己信息的控制權(quán)?企業(yè)的商業(yè)游戲規(guī)則與普通用戶的基本權(quán)利之間,應(yīng)該有什么樣的邊界?
