本文來自微信公眾號: 時代周報 ,編輯:梁勵,作者:李巍巍
曾以“幾毛錢”解決“最后一公里”痛點的共享單車,近日因美團、滴滴青桔、哈啰單車三大平臺的集中調(diào)價,再次引發(fā)社會關(guān)注。據(jù)中新網(wǎng)報道,三大平臺本次調(diào)價邏輯高度統(tǒng)一,均采用“提高起步定價、拉長基礎(chǔ)騎行時長”的組合策略。
當(dāng)原本1.5元/30分鐘的起步價普遍逼近2元/小時,甚至高過同城的公交車票價時,這場關(guān)于“普惠出行”的討論,早已不止于簡單的商業(yè)調(diào)價,而成為觸及城市慢行交通體系公共屬性的深層命題。
不可否認,共享單車有其天然的商業(yè)屬性,但它跑在公共道路上、停在公共泊位里,運營空間靠的是公共資源,這就決定了它不能只談生意經(jīng),也得算好民生賬。
對大多數(shù)人來說,共享單車的使用場景就那么幾種——地鐵口到小區(qū)、公交車站到寫字樓、家門口到菜市場,騎行時間大多在10~15分鐘。中國自行車協(xié)會的統(tǒng)計數(shù)據(jù)也印證了這一點:2025年,全國居民自行車單次平均騎行距離為2.7公里,短途接駁是絕大多數(shù)用戶的核心使用場景。

△圖源:時代周報攝
但這次漲價打破了平衡,成本壓力精準(zhǔn)落在高頻、短途出行的剛需人群身上。他們可能是普通的打工人,對每天的開銷都精打細算。一次多掏幾元錢,一個月算下來,幾頓早飯就沒了。還有住校的學(xué)生、不會用打車軟件的老人、舍不得坐地鐵的務(wù)工人員——共享單車對他們來說,曾經(jīng)是這座城市里門檻最低的“體面出行”。但現(xiàn)在門檻卻被一點點抬高。
事實上,這次集體漲價,平臺意圖明顯:人力調(diào)度和損耗極高,在平臺眼里變成了“高成本、低回報”的負擔(dān);通過提高起步價,平臺實際上是在倒逼用戶選擇月卡和次卡,以鎖定高頻用戶。一旦用戶長期綁定單一平臺會員,跨品牌騎行的選擇權(quán)會被大幅壓縮,變相形成消費捆綁。
除此之外,公眾吐槽最集中的,仍是短途出行的“價值倒掛”。
平心而論,公交車依托財政補貼運營,直接對比票價確實有失公允,但老百姓對性價比的縮水真實可感。公交車一次可乘坐數(shù)公里,能夠遮風(fēng)擋雨。共享單車本來的核心優(yōu)勢是“用金錢換取最后一公里的時間與便利”?,F(xiàn)在其價格逼近公交車,服務(wù)卻在退步,“找車憑運氣、停錯扣調(diào)度費”。這種價格與體驗的錯配,讓大部分人覺得共享單車“不香了”。
客觀而言,告別燒錢補貼、回歸正常的商業(yè)邏輯,是行業(yè)走向成熟的必由之路。車輛折舊、人力調(diào)度、維修保養(yǎng)、場地管理等剛性成本持續(xù)上漲,平臺需要合理的利潤空間維持運轉(zhuǎn),這一點公眾并非不能理解。
但爭議的核心在于,調(diào)價為何一刀切瞄準(zhǔn)高頻短途剛需?當(dāng)頭部平臺憑借集中的市場份額,單方面將全部運維成本轉(zhuǎn)嫁給通勤人群,車輛投放、故障清運、停車點位優(yōu)化等服務(wù)卻未見同步升級,這般只逐利不擔(dān)責(zé)的操作,已然違背基本商業(yè)倫理。
從城市發(fā)展大局來看,共享單車性價比持續(xù)走低,正逐步動搖綠色出行的群眾基礎(chǔ)。近年來各地持續(xù)投入資金修建自行車專用道、完善慢行配套,初衷是豐富短途出行選擇、緩解道路擁堵、助力“雙碳”目標(biāo)落地,共享單車本是慢行交通網(wǎng)絡(luò)最接地氣的載體。
可當(dāng)騎行成本不斷抬升、用車體驗持續(xù)下滑,市民會用腳來投票:要么放棄騎行改為步行,要么全程搭乘公交地鐵,甚至干脆購置電動自行車代步。無論哪種選擇,都會減少共享單車的使用頻次,造成自行車道、慢行驛站利用率大幅下降,與低碳交通發(fā)展導(dǎo)向背道而馳。
不過,破局之道,不在于簡單地否定漲價行為,而在于重建定價的透明度與合理性,這需要平臺、監(jiān)管、城市管理協(xié)同發(fā)力。
一方面,平臺可實行分時長階梯定價,保障15分鐘內(nèi)短途通勤低價權(quán)益,用調(diào)價收入升級車輛運維與停車配套,主動公開單次騎行的真實運維成本結(jié)構(gòu),讓公眾看清“錢花在了哪里”;另一方面,交通部門通過完善停車電子圍欄減少調(diào)度收費,市場監(jiān)管部門落實調(diào)價備案制度,查處價格協(xié)同、捆綁銷售等侵害消費者權(quán)益的行為,守護公平競爭的市場底線。
說到底,共享單車調(diào)價這件事,商業(yè)歸商業(yè),民生歸民生,但底盤是一個。車輪轉(zhuǎn)不轉(zhuǎn)得下去,不光看利潤表好不好看,也要看每天掃碼用車的人心里舒不舒服。漲上來的兩元錢,買得到一次騎行,買不回那種隨手一刷就能走的從容。這份從容,才是共享單車真正的價值。
