本文來(lái)自微信公眾號(hào)： 匹夫老六說(shuō)財(cái)稅 ，作者：匹夫老六
昨天，我不是在群里發(fā)了一個(gè)員工竊取客戶信息的，然后員工還有個(gè)關(guān)聯(lián)公司，做著一樣的生意，這么個(gè)案例。
然后一個(gè)朋友就問(wèn)我，這事咋解決，說(shuō)他們公司也有這種情況。
何止是他們公司啊，這是每一個(gè)公司都有的情況。
非常常見(jiàn)，你就想吧，哪個(gè)有點(diǎn)用的人離職不得帶走點(diǎn)東西，客戶信息，產(chǎn)品信息，流程制度，供應(yīng)商信息，人員團(tuán)隊(duì)。
人員是流動(dòng)的，所以信息也是流動(dòng)的，我以前就說(shuō)，其實(shí)大家之間沒(méi)什么秘密。
針對(duì)這類問(wèn)題，其實(shí)屬于內(nèi)控管理的范疇，而且，這算是一個(gè)挺大的命題，圍繞這類問(wèn)題，一般都會(huì)有多角度立體的內(nèi)控措施。
但是，怎么說(shuō)呢，效果一般，挺難的，而且很多內(nèi)控措施想全面落實(shí)，那也得是個(gè)大公司，挺高成本。
我覺(jué)得除了各種風(fēng)控措施，更應(yīng)該優(yōu)化提成制度、晉升機(jī)制，長(zhǎng)期的股權(quán)激勵(lì)啊，甚至是內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。
不然這問(wèn)題永遠(yuǎn)解決不了，誰(shuí)都不甘心打一輩子工，喝一輩子肉湯。
你說(shuō)靠風(fēng)控措施徹底解決這個(gè)問(wèn)題，我覺(jué)得，解決不了。
很簡(jiǎn)單，因?yàn)槟惴啦涣宋姨幮姆e慮。
咱就說(shuō)各種系統(tǒng)，各種監(jiān)控。
比如說(shuō)，我就看，不導(dǎo)出，不拍照，我用腦子記行么？上廁所，抄本上，回家整理去。
一天記10個(gè)，我想問(wèn)一下，閣下有什么應(yīng)對(duì)方法么？
我背客戶微信號(hào)手機(jī)號(hào)，回家用另一個(gè)手機(jī)加，就純推銷，也沒(méi)什么異常吧。
我在職期間，只針對(duì)，未成交客戶進(jìn)行二次推銷，可以么？
就是類似價(jià)格沒(méi)談攏，我自己低點(diǎn)賣給他。
甚至，我在職期間，就不推銷，也行啊，我日積月累，搞到需要的信息，扭頭我創(chuàng)業(yè)啦。
這最重要的信息，就是上下游啊，我把你供應(yīng)商搞明白了，再把你客戶信息拿走，你死都不知道怎么死的啊。
悄無(wú)聲息，毫無(wú)痕跡啊。
這種是最簡(jiǎn)單的，就是那種貿(mào)易型的企業(yè)，這種問(wèn)題是最多最多的，因?yàn)橘Q(mào)易型的企業(yè)壁壘較低。
如果企業(yè)能有自己的品牌優(yōu)勢(shì)，自己的技術(shù)，那員工復(fù)制的難度和成本比較高，那相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)低一些，因?yàn)榭蛻魰?huì)考慮質(zhì)量啊，信用背書(shū)什么的。
根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型嘛。
但是你架不住，員工帶著你的信息去同行啊，對(duì)吧，人家去同行了，你怎么解決??？
競(jìng)業(yè)這事，能藏，你們沒(méi)聽(tīng)說(shuō)，之前xx搞外賣的時(shí)候，來(lái)了一個(gè)，從來(lái)不露臉，開(kāi)會(huì)用變聲器的高管么。
一般換新工作，去新東家那，不都得帶份投名狀么，老板最先聊的就是前單位的情況啊，這也是員工很大的價(jià)值啊，這不是叫同行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)么，哈哈。
還是那句話，人員是流動(dòng)的，你防得住一切，防不住人家的腦子啊，人家記腦子里，你有什么辦法??？
這要是我，我就正常該做的內(nèi)控措施正常做，企業(yè)文化上啊，流程制度上啊，協(xié)議上啊，這些成本低的措施上，弄一弄，宣導(dǎo)一下，嚇唬一下。
流程上，該回訪的回訪，該分析的分析，剩下的有條件就搞，沒(méi)條件就算了。
我防不住啊。
我還是得提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力啊，要不我比別人好，要不我比別人便宜，最終大家比的還是產(chǎn)品。
你把我客戶信息全拿走了又如何？你得在同等質(zhì)量的情況下比我便宜才行啊，而且你的規(guī)模，服務(wù)能力，也得跟我一個(gè)量級(jí)啊，不然你拿走了客戶信息，也沒(méi)用啊。
換言之，你要是比我好，比我便宜，我就算保護(hù)好了客戶信息，我也留不住客戶啊。
別的信息也一樣，說(shuō)白了，企業(yè)是靠人的，我留的住我的核心團(tuán)隊(duì)，就什么都不怕。
如果留不住，人走了，人家去待遇更好，前景更好的同行那去了，人家就帶走了一切啊。
所以這個(gè)事，回到了人才團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品力的問(wèn)題。
當(dāng)然，絕對(duì)不是說(shuō)，內(nèi)控流程措施，不重要哈，非常的重要。
必須要做健全，做完整。
我說(shuō)防不了處心積慮，是沒(méi)有能解決100%的辦法。
但解決不了100%，能解決70%也行啊，實(shí)際上是能解決70%的，所以必須要把內(nèi)控措施搞完善。
我只是在聊這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)。
但這個(gè)本質(zhì)很多人不明白，很明顯，你看得到，在市場(chǎng)中，甲方非常愿意在這件事上花錢，所以你好好學(xué)學(xué)相關(guān)的內(nèi)控措施，幫甲方優(yōu)化、貫徹、執(zhí)行，也挺好的。