11月10日早上9點,蓋了20多天樓的人可能會有些不習慣,點進淘寶蓋樓不再有PK、不再有對手,而是告訴你:該領(lǐng)紅包了。

 

發(fā)紅包、領(lǐng)紅包,本是這場“蓋樓運動”最本質(zhì)的內(nèi)容,但同時也意味著這場活動的終結(jié)。幾百人的助力群里,昨天還在罵策劃的,昨晚卻開始相約明年。

 


而在熱搜“蓋樓結(jié)束”下面的微博里,卻沒見幾條討論紅包的內(nèi)容,甚至這場活動最大的獎勵——近萬元的清空購物車紅包也乏人討論。這跟去年春節(jié)人人討論清空購物車大獎的盛況大相徑庭。

 

蓋樓這個行為本身幾乎消解掉了它原有的意義,而演變?yōu)橐粓鲫P(guān)于人際交往、愛恨情仇,甚至是求勝謀略的試煉與討論。一場紅包活動與紅包脫離了關(guān)系,從另一角度來說,這恰恰是它“出圈”的印證。天貓雙11公布的數(shù)據(jù)也正說明了這一點——3周4億用戶,覆蓋淘寶上八成的年輕人和六成的3-6線城市用戶。

 

數(shù)據(jù)之外,這一陣要是哪天沒在群里看到幾條“幫我蓋樓”的淘口令分享,反而會感覺異樣。由此衍生出的無數(shù)新詞與段子,第一次把“蓋樓”變成了雙11的專屬詞匯。無論如何,蓋樓都已成為今年的現(xiàn)象級產(chǎn)品。


 

單看數(shù)據(jù),蓋樓集聚用戶的速度遠高于去年火爆一時的小游戲“跳一跳”,后者花了整整一個月才到3億。而蓋樓還衍生出遠更豐富的段子和話題,從簡單的調(diào)侃到人性的分析,乃至星座的區(qū)隔,沒有什么不可以與這個議題掛鉤。


 

其實抽開一切,這個游戲本質(zhì)很簡單:基本上需要的操作都是去逛品牌店鋪、瀏覽會場,或者是分享。這本身就是人刷淘寶自然會做的動作,平平無奇。

 

但在此之上加入一個對戰(zhàn)的外殼,人的斗志就被激發(fā)出來。很多人際關(guān)系都在蓋樓助力中被置于微妙的境地,無論是線上虛擬的隊友、對手,還是線下真實的愛情、友情甚至親情……

 

也就是說,在蓋樓中,游戲本身沒做太多特別的設(shè)置,后續(xù)的一切,無論是線上兩隊之間的攻防謀略,還是線下人際關(guān)系里的段子,都是自然生發(fā)出來的。

 

比如,只要在蓋樓的設(shè)置里,加一個可以更改“隊名”,網(wǎng)友就自然把它玩成了“聊天功能”;設(shè)定一個每天晚上10點結(jié)算,就會出現(xiàn)“9點50見”的“偷塔”策略;隊友之間貢獻的不平衡,則生發(fā)出“奶蓋”“明教”等新形容……

 

這種自然生發(fā)和傳播的驅(qū)動力,則更加簡單——人性深處的好勝心??梢哉f,蓋樓的火爆戳穿了當代年輕人朋友圈里打造的“佛系”人設(shè):一邊歲月靜好,一邊幫我助力,這種反差,本身又構(gòu)成了一個新段子的素材。

 

蓋樓是因為好勝心,但又不只是好勝心

 

當然,這種對人性的洞見并不稀奇,任何一款游戲設(shè)計,歸根結(jié)底都是“人的好勝心”。也因此,幾乎所有的游戲,都會設(shè)置最后的成績分享,甚至做成排行榜、天梯等等此類,以刺激人不斷去刷新成績。

 

稀奇的是蓋樓卻并沒有這一環(huán),其每日PK的結(jié)果分享并不重要,微博、朋友圈里絕少見人分享某一天戰(zhàn)果的截圖。相比于利用人對戰(zhàn)斗結(jié)果的炫耀心理,蓋樓抓住的是人對戰(zhàn)斗本身的癡迷。


 

事實上,這種好勝心的區(qū)隔自有其根源與演變,好勝心的進化心理學(xué)解釋自然是求生。稍晚一些,走出蒙昧的原始人便在求生的基礎(chǔ)上加入了以求偶為目的的炫耀性求勝。而對戰(zhàn)斗本身更為純粹的癡迷,則是更加晚近的進化成果。

 

當然這種區(qū)分僅具有時間意義的漸進,本身沒有高下之分,就像現(xiàn)代人本身就兼具這三種好勝心——

 

 

產(chǎn)品設(shè)計的本質(zhì)就是對心理學(xué)的應(yīng)用,這也許可以解釋,蓋樓何以有如此之大的驅(qū)動力,消解掉紅包的利益刺激,讓人有時甚至忘記這是一場紅包活動,而專注于贏得每天的對戰(zhàn)。

 

淘寶蓋樓有“毒”,但“毒”對了狼人

 

微博上有個話題詞叫“淘寶蓋樓有毒”,從上面的心理學(xué)分析來看,蓋樓確實有“毒”。但就像狼人游戲里的巫師,既會誤殺平民,也能“毒”狼。

 

這種對人心理學(xué)本質(zhì)的利用,最終會導(dǎo)向何方才更關(guān)鍵。普通游戲?qū)蚣兿?、“殺時間”,以及游戲本身的盈利。雙11強烈的交易屬性,讓蓋樓最終導(dǎo)向的是商家店鋪。

 

如前面說過的,除了分享之外,蓋樓活動的主要任務(wù)都是逛店鋪、逛會場,阿里的數(shù)據(jù)稱這個活動每天給品牌商家?guī)チ松蟽|用戶。這在移動互聯(lián)網(wǎng)紅利衰減的情況下,尤其難能可貴。用羅振宇的話說,在國民總時間里又掙得了新的一塊份額。

 

 

如果導(dǎo)流最終形成有效的轉(zhuǎn)化,那還意味著挖掘出了人的消費增量。把人原來單純游戲消遣的時間,轉(zhuǎn)化為交易。

 

此外,這一活動最終的彩蛋是給鄉(xiāng)村學(xué)校蓋圖書館。據(jù)了解這個公益項目最初就是和蓋樓活動相連的,且頗有接續(xù)希望工程30年的意味。蓋圖書館和蓋樓活動本身的結(jié)合,從設(shè)計上來說并非那么緊密,用戶蓋樓本身并不直接產(chǎn)生任何可以用于蓋圖書館的資源(無論是真實的磚還是金錢)。但僅從注意力的角度,它至少把相當多的社會關(guān)注引向了“鄉(xiāng)村圖書館”問題。


 

每年雙11都會引起眾多熱議,今年蓋樓引發(fā)如此多討論,似乎頗為喧賓奪主。不過等到蓋樓結(jié)束,卻發(fā)現(xiàn)這事其實挺好,玩家邊罵邊玩,品牌有了更多用戶關(guān)注,鄉(xiāng)村也能多幾座圖書館……

 

蓋樓就像狼人游戲里略有些莽撞的“巫師”,第一輪就下了“毒”,每輪都被隊友埋怨,到最后贏的卻是“民”。


注:本文為虎嗅聯(lián)合天貓?zhí)貏e策劃的#新零售力量#第4篇稿件。


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錢德虎

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